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退換貨政策



依消保法規定,本站所販售之商品,包含指彩、手足保養等用品,皆屬個人衛生使用範圍內,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處 “請勿拆開使用“,以拆封之商品不適用七天鑑賞 (猶豫) 期,拆封即無法退換貨,請於選購時特別留意。
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,鑑賞期並非試用期;請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒)否則恕不接受退貨。從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。



退換貨規範說明

.收到產品時外觀破損/內容物外漏/產品已超過有效期限 
.瑕疵品換貨以更換同款、同色、同商品為原則
.退貨商品 (含本體、配件、贈品、商品本身防拆封貼紙等) 必須完整未拆封且保持全新狀態一併退回,否則將不受理退貨服務
.商品已拆封無法退貨,請不要徑自寄回
.如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準或者未達免運費標準,寄送運費也需依照原訂單選擇的寄送方式收取
恕不接受以色差條件申請退換貨,因每台電腦螢幕、手機、顯示器各有不同解析度、瀏覽器、亮度等等狀況,都有可能會讓網站照片會與實際商品發生色差問題,並不屬於瑕疵


退款作業說明

.信用卡-確認退貨成功後,款項將退刷於原信用卡,退刷天數依照顧客發卡行不等

.貨到付款、ATM轉帳-確認退貨成功後,將退款至您提供的銀行帳戶